针对小型企业的智能营销策略 – 了解你的客户
我们肯定知道的一件事情是,在当今的经济环境下,聪明的营销策略已不再是小企业主的选项。有同样的钱不仅是激烈的竞争,但也有新的挑战,比如如何导航棘手的社会媒体营销和淡水水域。
下面是正确的问题要问自己写作时的战略营销计划。你不能跳过这些初步的步骤,并期望赢得的营销游戏。
1。我如何找到新的前景和客户?
2。我如何提高我的销售的美元金额是多少?
3。我如何增加顾客的购买频率?
4。我如何确保我的客户成为一生忠实的朋友,他们将继续从我这里购买?
然后,您必须问这个问题
做你真正了解你的市场和竞争?
您无法猜测这个答案你已经得到它的权利,即使它需要一定的时间,精力和脑力得到它想通了。没有捷径。
现在,我们来的下一个问题的心脏:如何做你了解你的客户吗?
我意味着知道他们的名字吗?是的,这是一个开始,但我真正的意思是了解你的客户在哪里,他们想要什么,以及为什么你认为他们会购买。你怎么能写一个战略营销计划,如果你不知道这些问题的答案吗?
记住,人们会购买他们想要的东西,而不一定是他们需要什么。你必须明白两者之间是有很大差距。
为了去了解你的客户,这里有一些值得探索的信息:
- 一个潜在的客户使用什么场地像你购买产品或服务?是否在线,黄页,在零售商店,私人聚会,或者是一个传销(多级市场营销)的代表。
- 这个客户为什么会买?为了让自己更健康,更好看,要快乐,避免了排斥,纯自我的痛苦…等?
- 你认为你的潜在或现有客户获得他们的信息?谷歌搜索,从当地人,报纸,电视广告的口碑?
- 究竟是谁作出购买决策?丈夫,妻子,办公室经理,采购代理机构?
接下来,你可以回答这个问题,“谁是你最好的客户?”
如果你说的“大家”是你的客户,那么我可以保证,没有人是你的客户。我听到有人说一次,您将创建一个更大的飞溅,在一个比一个大海洋大水坑的跳跃向上和向下。这也被称为“发现你的利基。”向下钻取,向下钻取,向下钻取。不要怕真的与你的利基狭窄。然后,你可以主宰一个聪明的营销策略,利基,并移动到另一个利基,比方说,你自己的草坪修剪服务的公司。你的市场不应该在美特尔海滩(或你的城市)的每个人。你应该缩小东西的地方,你可以说,“我最好的客户是一个内陆水路西侧,默特尔比奇南侧住宅的房主,在中上层阶级的邻里,重要的是质量和他们有资金来支付,质量。“你看到的区别吗?
我了解你的客户的最后一点是,你可以找到与你有开放的沟通渠道… …你知道如何与一个组,并且很容易接触客户。如果你是我们作为一个例子使用此相同的草坪护理公司,和你选择的市场在美特尔海滩的沙丘俱乐部方面您服务,您将有一个问题,如果你没有一种方式来获得警卫的社区内如果你没有任何引用。
谢谢您的阅读。