下面的过程说明在高层次的灾难调用后的第一个24小时。此过程是基于一个“温暖”恢复服务。

以下是一场灾难，明确定义的步骤/行动，需要采取措施使业务连续性。在第一个24小时，这些步骤将下降分为以下几类。

初步评估

时间尺度 – 立即（T +0）

灾情必须采取的第一步是评估目前的形势。这将是进行统筹，如果需要组装灾害管理小组将决定谁的灾难。该小组将需要访问的灾难命令工具，如果不以任何理由进行访问的首要位置。灾害管理队和指挥中心应详细，连同有关的电话/手机号码，并在业务连续性计划的方向。

有关的紧急服务应该已经得到通知的情况。灾害管理队，将作为紧急服务的主要焦点。

这可能是必要的，使一个调用前调用置于待机灾难恢复服务，从而减少了响应时间，应正式调用的服务。

灾害管理会议

– 时间跨度在1小时内（T + 1小时）

如果需要调用一个正式的灾难会议，这应该发生的事件1小时内。它可能不是可能获得团队的所有成员在这些时间尺度，因此所有必要的成员应商定，并在计划中记载。

灾害管理队的主要职责将是：

– 定义问题
– 定义的干扰程度
– 确定您的业务可能产生的影响
– 估计停电长度（在可能的情况下）
– 调用灾难恢复服务，如果适用
– 正式成立灾害指挥中心
– 未来三个小时的同意团队的目标
高级管理人员同意正式的口头报告
同意在目前所需的人手水平
发送非必要人员上门（如在办公时间内）
在家跟非必要工作人员（如果出的小时）
– 呼叫额外的工作人员（如果出个小时）
– 设置为T + 4个小时的下次会议

灾难审查会议

– 时间跨度在2小时内（T + 2小时）

在这个阶段，你应该有一个更详细的了解的情况。这将使高级管理人员的产生一个完整的书面报告。

灾害管理队，这一次将有：

调用的灾难恢复服务（如适用）
– 建立一个临时的灾害指挥中心
– Mobilise必要的工作人员

如果适用这个时候，温暖的待机（灾难恢复）服务，应启动备用系统的配置。

备用设备的配置

– 时间尺度调用2小时内（T + 4小时）

温暖的灾难恢复配置，通常定调用2小时内。到了这个时候，该网站应准备接收设备。电力和通信应该启用，并应提供必要的工作人员设施。需要购买其他设备可能会在此时间后到达一些。备份媒体也将抵达现场。

恢复数据和测试

– 时间尺度在20小时调用内（T + 22小时）

可能需要长达8小时的恢复和测试系统。全面的用户验收测试（UAT）的程序应记录在您的灾难恢复计划，以确保系统充分运作，才宣布要活到最终用户。

系统提供给最终用户

– 时间尺度在22小时调用内（T + 24小时）

在这个阶段，你应该能够恢复一些（或全部）您的业务活动（灾害的范围而定）。它是在这个阶段的关键计划，为全业务restoral。这些措施应包括：

如较大的临时住所的暂行规定
整修受损办事处（如适用）
– 确定新校舍（如适用）
– 更换损坏的设备

一个完整的业务恢复计划也应产生，详细介绍了从备用设施，过渡到常设办事机构。

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Paul Moore拥有经验丰富的业务连续性MBCI水平的业务连续性协会认可的专业，他最近也被授予由BSI主任审核员的业务持续管理标准BS 259​​99的证书。

保罗的其他成就包括启动和发展数字业务保护和管理的网络服务;西门子远程系统管理服务的发展，并确定和开展Anite的管理服务组合。

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