你知道什么样的营销你的员工真的是？什么你的员工真正了解您的产品，他们愿意和能够提供对这些知识呢？

医疗管理员了解每个员工都有权力来留住顾客，是指组织内部的其他服务。然而，销售组织的行为，是国外大多数医疗员工。因此客户看成一个标志缺乏这种自信的提供者不知道或根本不关心正在进行或其他客户的健康需求。

有没有更好的降压比培训你的员工寻找机会“卖”你的组织爆炸。不同于传统的销售目标是“让您的业务，”你的客户看到这种形式有价值，并欢迎咨询销售。毕竟，寻找另一个提供商是艰苦的工作！

医疗神秘购物是一种方式，以确定销售已错过的机会。感知战略，公司的全美最大的医疗神秘购物供应商使用，让员工有机会直接在医院或医疗制度的附加服务，神秘顾客的情景。我们的研究表明，三倍很多机会通过所采取。

医疗服务提供者可以实现业务的急剧增加，如果联营公司的培训，并鼓励采取的销售机会的优势。但为了这种情况发生，三件事情一定会发生：

1。员工，必须了解他们的行动的经济利益的组织。
2。他们必须能够识别一个销售机会。
3。他们必须知道，在他们的组织提供哪些服务。

不喜欢被“卖”在医疗环境中的客户吗？当然可以！他们通常希望尽可能多的帮助，因为他们可以得到。让大家卖的组织是最终的赢/赢。交叉销售，让客户更容易通过组织机动，同时逐步增加您的收入。

你当你的员工教育有关的服务的福利组织提供的，他们是能够使他们的专业知识为客户提供各种接入点。有了一个微妙的建议或交叉销售给客户新的业务可能会出现和，几乎没有额外的费用。

一些销售组织，并保持在循环您的客户解决方案是：

1。推出了“这是谁，我们是”内部组织的宣传运动
让所有员工都知道的服务，地点，程序，专业知识和“自豪感”（您的组织擅长的明星）“组织提供。

2。避免“交给客户”。
期望员工承担责任，为客户提供他们所遇到的。鱼目混珠其他雇员通常不便的顾客，要求他们重申他们的需求。

3。承认一个开放，主动，并提出尖锐的问题
例如，“你现在有医生吗？” “你知道我们有一个服务吗？” “我可以把你的人可以帮助你联系呢？” “你想参观的设施吗？”

4。预测客户的需求
医疗专业人员应利用自己的经验，推进下一步的顾客。

5。千万不要说“我不知道”
始终提供一个源和尽可能多的信息，例如，电话号码，地址和联系人姓名。

6。进行了审计的所有讲义资料
确定是否小册子和目录的电流，易于使用和访问。

7。调查您的员工
确定他们知道对您的服务，设施和方案。制定方案和材料，以填补信息方面的差距您识别。

8。体验该组织的网站
鼓励员工到您的网站，查找信息，使他们更明智的客户是指它。

9。让员工意识到关系的价值
你的员工知道什么关系是值得吗？让他们知道结果，如果丢失了太多的关系。

10。收集竞争情报
确定什么，如果有的话，竞争对手在做什么，以鼓励他们的员工出售他们的组织或什么，他们可能会做赢得你的客户。

销售组织是唯一可能的，当雇员对组织的关心。需要额外的努力，但它发送客户一个明确的信息;：“你是好手中不是需要去其他地方。”

作为一个例子，一个神秘顾客打了一个电话到医生的办公室，使她的父亲，最近搭桥手术的患者，谁去与她住在夏天任命。主叫方也想知道心脏专科医师可能是指她的父亲。

调度抓住了机会，使来电者知道的特别专家，她的父亲将会看到，他的日程安排和他的名字的拼写。

我很感激​​她跳下的方式，告诉我有一个心脏专科涉及到他们的办公室，每星期二在通话开始。这是一个很好的方法，使我感到安全，这是正确的地方，使我爸。

与您的组织相关的每个人都有潜力，以提高组织的基础上，他们的销售能力组织接触的客户数量。因此，每个人都必须被视为营业员有效地代表该组织相同的责任。这是保持循环的顾客！